chore(home): mirror from kalinamall (6398d48) with papatramp URLs

docs/operator-guide.md

@@ -0,0 +1,39 @@
+# Seaca — оператор
+
+## Подключение
+
+URL API SAC + код `sacmob_…` + логин/пароль. Self-signed TLS — подтвердить доверие сертификату.
+
+## Разделы
+
+| Раздел | Содержание |
+|--------|------------|
+| Обзор | Сводка 24 ч; pull-to-refresh |
+| События | Лента; **RDG flap** в заголовке |
+| Проблемы | Ack / Resolve (monitor+) |
+| Хосты | Агенты, heartbeat |
+| Отчёты | `report.daily.ssh` / `report.daily.rdp` |
+| Моё устройство | Push, звук, дата, выход |
+
+## RDG flap — qwinsta / logoff
+
+Пара RD Gateway **302→303** за несколько секунд:
+
+1. Событие **302** или **303** (метка **RDG flap**).
+2. **qwinsta / logoff** → `POST /api/v1/events/{id}/actions/qwinsta` на SAC.
+3. SAC: WinRM **qwinsta** на клиентский ПК (`internal_ip`).
+4. В диалоге — сессии, **logoff** по ID.
+
+Нужен **Windows domain admin** в настройках SAC (WinRM).
+
+## Push
+
+Режимы на экране «Моё устройство». Тап — карточка события или problem.
+
+## Блокировка
+
+Биометрия/PIN при запуске и возврате в приложение.
+
+## Потеря доступа
+
+Новый код или снятие отзыва устройства в веб-SAC.